Przy dzisiejszej wielkości konkurencji, pomiędzy podmiotami gospodarującymi, występuje potrzeba wykorzystywania przez nie metod powiększania zasobów poprzez prezentacje najlepszej oferty produktów i usług, przy jednoczesnym zachowaniu odpowiedniej rentowności dla przedsiębiorstwa. Takie działania firm, polegające na kreowaniu przebiegu działań w celu zapewnienia najlepszej możliwej jakości i dochodowości, nazywamy modelowaniem procesów biznesowych. Czytaj dalej →